Privacy Policy

ilCuore株式会社（以下「当社」）は、én_HANA オンラインショップ（以下「当ショップ」）におけるお客様の個人情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。

1. 取得する情報

• ご注文時にご入力いただく情報（氏名、お届け先住所、電話番号、メールアドレス、ギフトメッセージ・ご要望）
• お問い合わせ・オーダーメイドのご相談フォームにご入力いただく情報（氏名、メールアドレス、電話番号、ご相談内容、添付画像）
• ご注文・お支払いの履歴

クレジットカード番号などのお支払い情報は、決済サービス Stripe の画面で直接入力いただきます。当社がカード番号を取得・保存することはありません。

2. 利用目的

• 商品の発送、ご注文内容の確認・ご連絡
• お問い合わせ・ご相談への回答、オーダーメイドのご提案とお見積り
• 代金の請求・返金などのお手続き
• 法令に基づく対応

3. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. 業務の委託

当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを以下の事業者に委託します。

• 決済処理：Stripe（ストライプジャパン株式会社 ほか）
• ウェブサイトの配信・フォームの受付：Netlify, Inc.
• 商品の配送：配送事業者（ヤマト運輸）

5. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除

ご本人からご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。下記の窓口までご連絡ください。

7. Cookie 等の利用

当ショップでは、カートの中身をお使いのブラウザ内（ローカルストレージ）に保存しています。この情報が当社のサーバーに送信されるのは、ご購入手続きに進むときのみです。

8. お問い合わせ窓口

ilCuore株式会社
代表者　藤森恵美
〒213-0025 神奈川県川崎市高津区蟹ケ谷103
メール：info@ilcuore-2023.com
または お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

9. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正や運営上の必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用します。

制定日：本番公開日（公開時に記載します）